Sammelstellen
Eine Sammelstelle beschreibt einen Standort mit Koordinaten oder einer Adresse, an dem ein oder mehrere Behälter zur Abholung bereitstehen bzw. regelmäßig bereitgestellt werden müssen. Behälter an sich verfügen im awm system über keine eigene Adresse; erst die Zuordnung eines Behälters zu einer Sammelstelle ermöglicht die Planung von Touren und Abfuhrgebieten.
Sammelstellen Übersicht
In der Sammelstellen-Übersicht werden alle im System hinterlegten Sammelstellen tabellarisch dargestellt. Die Ansicht kombiniert mächtige Filterwerkzeuge mit administrativen Funktionen für das Tagesgeschäft.
Funktionen und Steuerung
Die Oberfläche bietet verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion und Datenaufbereitung:
Filtern und Suchen: In der obersten Zeile befinden sich Eingabefelder für die Schnellsuche. Hier kann nach Suchbegriffen (Name/LSNR), Straßen, Hausnummern und dem Ort gefiltert werden. Die Suche wird mit der ENTER-Taste ausgelöst.
Filter-Status: Am rechten Rand zeigt die Schaltfläche Filter aktiv!, ob die aktuelle Liste eingeschränkt ist. Ein Klick darauf setzt alle Filter zurück.
Sammelstellen Export
Über den Export-Button 
können die gefilterten Daten für externe Auswertungen exportiert werden.
Hierzu muss in den Einstellungen unter dem Punkt Leerungen eine entsprechende Vorlage eingerichtet werden.
Konfiguration von Export-Vorlagen
Bei der Erstellung oder Bearbeitung einer Vorlage stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
- Spaltenkonfiguration: Jede Spalte kann – analog zur Listenansicht – individuell konfiguriert und in der Reihenfolge verschoben werden.
- Spaltenbenennung: Für den Export können Spaltennamen bei Bedarf individuell umbenannt werden.
- Vorlagenverwaltung: Über die Schaltfläche Neues Template erstellen lassen sich zusätzliche Export-Vorlagen definieren.
- Um eine Vorlage dauerhaft zu sichern, muss die Schaltfläche Einstellungen Speichern betätigt werden.
Tipp: Kontaktiere unser Support-Team unter support@infeo.at oder +43 5522 37911-0 und profitiere von unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Abfallwirtschaft – wir unterstützen dich bei der Erstellung von Vorlagen, die exakt deine Anforderungen zugeschnitten sind. Standardmäßig ist stets ein Basis-Template vorhanden, welches entweder angepasst oder durch neue Vorlagen ergänzt werden kann.
Sammelstellen import
Der initiale Import von Sammelstellen ist ein kritischer Erfolgsfaktor für den Start mit dem awm system. Da dieser Prozess eine sorgfältige Aufbereitung der Daten erfordert und die Grundlage für alle weiteren logistischen Prozesse bildet, haben wir die detaillierte Vorgehensweise in einem separaten Artikel dokumentiert.
Hier erfährst du alles über die notwendigen Dateiformate, die Pflichtfelder sowie Tipps zur Validierung deiner Geodaten.
Aktions Menü
Über das Aktions-Menü kannst du Eigenschaften setzen oder Elemente löschen. Wie das in der jeweiligen Anwendung geht findest du in den Links.
Sammelstellen anlegen
Neue Sammelstellen erstellen
- Unter Kommunal/Sammelstellen oder Karte und
- Klicke auf das "+"-Symbol.
- In der Detailansicht rechts wird eine neue Sammelstelle erstellt und angezeigt.
- Gib in das Formular alle gewünschten Daten ein, mindestens jedoch Straße, Hausnummer, Ort und PLZ.
- Zum Speichern klicke auf das ✔-Symbol.
Bestehende Sammelstelle ändern
- Wähle die Sammelstelle in der Liste aus.
- In der Detailansicht werden die Allgemeinen Informationen angezeigt.
- Bearbeite die gewünschten Felder.
- Zum Speichern klicke auf das ✔-Symbol.
Sammelstelle löschen
- Wähle die Sammelstelle in der Liste aus.
- Öffne das Kontextmenü mit der rechten Maustaste.
- Klicke auf „Löschen“.
- Achtung: Beim Löschen einer Sammelstelle verlieren viele andere Objekte ihre Zuordnung und werden möglicherweise unbrauchbar.
Sammelstellen können hier erstellt:
- Auf das Aktionsmenü klicken und „Sammelstellen anlegen“ wählen.
- Pflichtfelder (mit " * " gekennzeichnet) ausfüllen.
- Weitere Felder dienen der erweiterten Nutzung im awm system (z. B. Tourenplanung u. Behältermanagement).
Zum Abschluss auf „Speichern“ klicken. Alle Felder und Bezeichnungen werden in den folgenden Abschnitten erläutert.
Sammelstellen generieren
Wenn eine Liste von Sammelstellen in einer Region gebraucht wird, kann mittel Sammelstellen erstellen mit OpenStreetMap diese generiert werden.
Info: Sammelstellen sind je nach Ausprägung komplexe Objekte und können über viele Eigenschaften verfügen. Entsprechend lassen sich im awm system auch viele Felder befüllen. Nachfolgend werden die häufigsten erläutert.
Allgemein
| Feldname | Beschreibung | Kontext / Nutzen |
|---|---|---|
| Objekt/LSNR/Name | Eingabefeld für die Bezeichnung des Objekts, die Liegenschaftsnummer (LSNR) oder einen spezifischen Namen. | Dient der primären Identifikation der Liegenschaft im System. |
| Erstellungsdatum | Zeigt den Zeitstempel an, an dem der Datensatz ursprünglich angelegt wurde. | Automatisch generierter Wert zur Nachverfolgung des Datenalters. |
| Typ | Kategorisierung des Objekts (z. B. „Haushalt“, „Gewerbe“). | Ermöglicht die Segmentierung der Standorte für Auswertungen. |
| Einwohner (H / N) | Anzahl der gemeldeten Hauptwohnsitze (H) und Nebenwohnsitze (N). | Basis für die Bedarfsplanung und Gebührenkalkulation. |
| Sammelseite | Gibt an, auf welcher Straßenseite die Sammlung erfolgt (z. B. „Beidseitig“). | Wichtige Information für die Tourenplanung und Logistikoptimierung. |
| Radius (m) | Angabe eines Wirkungsradius in Metern. | Relevant für das "Einzugsgebiet", insbesondere bei Sammelinseln oder Unterflursystemen. |
| Gruppe | Zuweisung des Objekts zu einer organisatorischen Gruppe. | Dient der internen Strukturierung und Filterung von Standorten. |
| Besitzer-Daten | Enthält Nummer, Name, Telefonnummer, E-Mail und Branche des Besitzers. | Zentrale Kontaktinformationen für Korrespondenz und Rückfragen. |
| Versperrbar | Checkbox zur Kennzeichnung der Schließsituation. | Dokumentiert, ob der Zugang vor Ort (z. B. Müllraum) abschließbar ist. |
| Anlagennummer | Eindeutige Identifikationsnummer einer technischen Anlage am Standort. | Verknüpfung zu technischen Komponenten oder Anlagenverzeichnissen. |
| Debitor | Zuordnung des Objekts zu einem Rechnungsempfänger in der Buchhaltung. | Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung für die Leistungsabrechnung. |
| Externe ID | Kennung für den Datenabgleich mit Drittsystemen. | Ermöglicht den reibungslosen Datenaustausch mit Gebühren-Systemen. |
Adresse
| Feldname | Beschreibung | Kontext / Nutzen |
|---|---|---|
| Stammdaten der Adresse | ||
| Straße / Hausnummer | Name der Straße und die dazugehörige Hausnummer. | Eindeutige postalische Verortung der Sammelstelle. |
| Top | Zusatzangabe zur Adresse (z. B. Türnummer oder Etage). | Präzisierung bei großen Objekten oder Wohnungsanlagen. |
| PLZ / Ort | Postleitzahl und Name der Gemeinde/Stadt. | Zuordnung zum jeweiligen Entsorgungsgebiet. |
| Ortsteil | Spezifische Bezeichnung des Stadt- oder Ortsteils. | Hilfreich für die Feinplanung in größeren Kommunen. |
| Land | Auswahl des Staates (z. B. Schweiz). | Bestimmt die regionalen Adressformate und Ländereinstellungen. |
| Abholpunkt-Details | ||
| Abholpunkt-Beschreibung | Freitext zur Beschreibung des exakten Standorts (z. B. „Hinterhof rechts“). | Orientierungshilfe für das Fahrpersonal vor Ort. |
| Abholpunkt-Adresse | Separate Felder für Straße, Hnr. und PLZ/Ort des Abholpunkts. | Mit Rechtsklick auf die Karte, kann der Abholpunkt definiert werden. |
| Geografische Informationen & Sonstiges | ||
| Position (WGS 84) | Breitengrad und Längengrad in Dezimalgrad. | Exakte GPS-Position für die Navigation und Geofencing-Funktionen. Auf der Karte kann dieser Pin auch verschoben werden. |
| Position (Plus Code) | Ein kürzerer Code zur Standortidentifikation (von Google Maps). | Alternative zum GPS-Format zur präzisen Punkt-Bestimmung. |
| Zone | Zuweisung zu einem spezifischen Planungsbereich oder Rayon. | Gruppierung für logistische oder vertriebliche Auswertungen. |
| Kommentar | Internes Feld für zusätzliche Anmerkungen zur Sammelstelle. | Dokumentation von Besonderheiten (z. B. „Achtung: Hund im Hof“). |
Zusatzadressen
Die Zusatzadressen sind die Möglichkeit, Adressen welche keine Behälter besitzen und sich Beispielweise Behälter mit anderen Adressen teilen.
Behälter
In diesem Reiter wird der aktuelle Behälterbestand der Sammelstelle verwaltet. Er dient als zentrale Übersicht für alle aktiven Behälter und ermöglicht administrative Anpassungen sowie Neuanlagen.
Die Tabelle listet alle Behälter auf, die physisch an der Sammelstelle vorhanden sind.
| Feld / Spalte | Beschreibung | Kontext / Nutzen |
|---|---|---|
| Id | Systeminterne ID des Behälterdatensatzes. | Eindeutige Referenz für Supportanfragen oder Datenbankabgleiche. |
| Behälter | Die interne Behälternummer. | Identifikationsnummer des spezifischen Gefäßes. |
| Chipnr. DEZ / HEX | Die im Transponder hinterlegte Nummer in dezimaler und hexadezimaler Darstellung. | Essenziell für die Zuordnung von Leerungsdaten durch Ident-Systeme am Fahrzeug. |
| Fraktion | Die dem Behälter zugewiesene Abfallart (z. B. Restabfall, Bioabfall). | Bestimmt, bei welcher Tour der Behälter geleert wird. |
| Vol. | Das Nennvolumen des Behälters in Litern. | Basis für die Kapazitätsplanung und ggf. Gebührenabrechnung. |
| Leerungen/Jahr | Anzahl der vertraglich vereinbarten oder geplanten Mindestleerungen pro Jahr. | Steuerung der Abholfrequenz und statistische Auswertung. |
| Gruppe / Typ | Organisatorische Zuweisung (z. B. SSI) und Bauart des Behälters. | Kategorisierung für betriebliche Abläufe. |
| Ausgemustert | Kennzeichnung, ob der Behälter bereits außer Dienst gestellt wurde. | Dokumentation des Lebenszyklus eines Gefäßes. |
| Aktionen | Funktions-Icons am rechten Zeilenrand. | Ermöglicht das Bearbeiten, Umsetzen oder Löschen (Entfernen) des Behälters von dieser Sammelstelle. |
Funktionen Behälter
Zusätzlich zur Tabelle stehen folgende Steuerungselemente zur Verfügung:
- Fraktions-Filter (oben links)
- Über die Buttons (z. B. Altpapier, Bioabfall, Restabfall) kann die Listenansicht schnell auf einzelne Fraktionen gefiltert werden.
- Hinzufügen (+)
- Öffnet die Eingabemaske, um einen weiteren Behälter zu dieser Sammelstelle hinzuzufügen.
- Behälter verschieben (Steuer Kreuz)
- Durch anklicken können die Behälter verschoben werden.
Tipp: Soll ein Behälter lediglich an eine andere Adresse umgezogen werden, nutze das "Pfeil"-Symbol in der Spalte Aktionen, um den historischen Verlauf des Behälters sauber zu dokumentieren.
Info: Auch diese Tabelle ist individuell hier unter "Listenansicht-Behälter" anpassbar
Behälterbestand
Während der Reiter „Behälter“ eine detaillierte Einzelauflistung bietet, liefert der Behälterbestand eine Zusammenfassung. Dies ist besonders bei großen Wohnanlagen oder Sammelinseln hilfreich, um den Gesamtstand pro Fraktion auf einen Blick zu erfassen.
Touren
Im Reiter Touren wird die logistische Einbindung der Sammelstelle in eine insofern vorhandene Tourenplanung verwaltet. Hier ist zu sehen, an welchen Tagen und Touren die Sammelstelle angefahren wird.
Tipp: Kontaktiere unser Support-Team unter support@infeo.at oder +43 5522 37911-0 und profitiere von unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Abfallwirtschaft – wir unterstützen dich beim erstellen einer Tourenplanung. Denn ohne Tourenplanung im awm ist diese Funktion nicht verwendbar.
Tourzuordnungen
Die Tabelle zeigt alle aktiven Touren, denen die Sammelstelle zugewiesen ist.
| Feld / Spalte | Beschreibung | Kontext / Nutzen |
|---|---|---|
| Name | Bezeichnung der zugeordneten Tour. | (z. B. „Restabfall Tour 01“). |
| Wochentag | Der festgelegte Tag der Abholung. | (z. B. Montag). |
| Sequenz | Numerische Position der Sammelstelle innerhalb der Tour. | Legt fest an welcher Stelle die Sammelstelle angefahren wird. |
| Rhythmus | Das Intervall der Abholung | (z. B. wöchentlich, 14-täglich) |
| Gültig bis | Enddatum der aktuellen Tourzuordnung. | (z. B. für Saisonen) |
| Aktionen | Funktions-Symbole am Zeilenende. | Ermöglicht das Bearbeiten der Zuordnung oder das Einsehen der Historie. |
Funktionen Touren
Zusätzlich zur tabellarischen Ansicht können folgende Elemente genutzt werden:
- Schalter
- Aufgelöste/beendete Tourzuordnungen anzeigen
- Durch Aktivieren dieses Schalters werden auch historische Daten eingeblendet. Dies ist besonders hilfreich, um vergangene Tourenänderungen nachzuvollziehen.
- Button
- Hinzufügen (+)
- Öffnet die Eingabemaske, um die Sammelstelle einer weiteren Tour (z. B. für eine andere Fraktion) zuzuweisen.
Wichtig: Änderungen an der Sequenz wirken sich direkt auf die Reihenfolge in der awm app aus. Eine sorgfältige Pflege stellt sicher, dass die Tour logisch abgefahren werden kann.
Reklamationen
In diesem Reiter werden sämtliche Reklamationen verwaltet, die im Kontext der aktuellen Sammelstelle stehen. Neben der Einsicht bestehender Vorgänge können über die Schaltfläche [+] neue Reklamationen manuell erfasst werden. Eine ausführliche Anleitung zur Bearbeitung sowie zum Workflow findet sich im Hauptartikel Reklamationen.
Info: Diese Funktion ist standardmäßig nicht aktiviert. Falls Interesse an der Reklamationsfunktion besteht, kontaktiere uns gerne unter support@infeo.at oder telefonisch unter +43 5522 37911 01.
Unser Support-Team steht zur Verfügung, um die Funktion einzurichten und umfassend darüber zu informieren.
Fahrermeldungen
Fahrmeldungen sind kurze Rückmeldungen aus dem operativen Tagesgeschäft. Sie dienen als wichtige Dokumentation für die Kolleginnen und Kollegen im Büro und helfen häufig dabei, Reklamationen von Bürger:innen fundiert zu klären oder zu entkräften.
Innerhalb dieser Ansicht werden alle Meldungen aufgelistet, die der Sammelstelle während der Sammlung zugewiesen wurden. Dies ermöglicht eine lückenlose Nachvollziehbarkeit von Ereignissen oder Besonderheiten, die durch das Fahrpersonal direkt vor Ort erfasst wurden.
Weiterführende Informationen und deren Auswertung sind unter Fahrermeldungen dokumentiert.