Bei awm anmelden (awm desktop): Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 12. März 2025, 12:16 Uhr

Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook mindestens Windows 7 ausgeführt und von Ihrer IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:

Systemvoraussetzungen

Für die Verwendung von awm desktop benötigen Sie:

Eine aktive Internetverbindung
Mindestens Windows 7
Unten beschriebene #Port- und URL-Freigaben
Unten beschriebenes #.NET Framework
Mindestens 8 GB freien Arbeitsspeicher (i.d.R. sind unsere Kunden-Endgeräte daher mit >= 16 GB Arbeitsspeicher ausgestattet) Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte, die Optimierung und die Simulation wird sowohl permanent, als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.

Port- und URL-Freigaben

Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen die folgenden Portfreigaben einrichten:

Port 3306 zur IPv4-Adresse 185.229.88.23
Port 443 zur IPv4-Adresse 185.229.88.45

Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Download von folgenden URLs gestattet sein:

.NET Framework

Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen das .NET Framework 4.8.1 auf dem PC oder Notebook installieren.

Installation

Für die Installation von awm desktop sind keine Administrator-Berechtigungen auf dem PC oder Notebook erforderlich.

Laden Sie awm-launcher.exe von https://software.infeo.at/awm-client/awm-launcher.exe herunter
Erstellen Sie einen neuen Ordner %LocalAppData%\awm
Verschieben Sie die awm-launcher.exe dorthin und legen Sie eine Verknüpfung zu dieser Datei auf Ihren Desktop
Öffnen Sie jetzt die Verknüpfung, wie weiter oben beschrieben, und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um awm zu verwenden

Wichtig: Verwenden Sie stets die Verknüpfung zum Starten von awm desktop.

Mit dieser Vorgehensweise ist sichergestellt, dass Sie bei Veröffentlichung von Updates durch infeo stets die neueste Version erhalten.

Anmeldung

Nachdem awm desktop installiert wurde, können Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop öffnen:

Beim allerersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen von awm desktop werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in welchem Sie die Zugangsdaten für Ihren Benutzeraccount (d.h. Benutzername und Passwort) eingeben müssen. Haben Sie sich vorher schon einmal angemeldet, können Sie den bereits gespeicherten Account einfach aus der Liste auswählen – das Passwort muss hierzu nicht erneut eingegeben werden.

Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten durchgeführt:

Tipp: Die Zugangsdaten wurden Ihnen von infeo in einem E-Mail übermittelt.

Passwort vergessen

Haben Sie ihr Passwort vergessen oder verloren, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. Auf dem sich daraufhin öffnenden Formular müssen Sie Ihren Benutzernamen eingeben und das Formular absenden. Anschließend erhalten Sie ein E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Setzen eines neuen Passwortes:

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-Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook '''mindestens Windows 7''' ausgeführt und von Ihrer IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden. Siehe [[#Systemvoraussetzungen]] für detaillierte Informationen.
+Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook '''mindestens Windows 7''' ausgeführt und von Ihrer IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:
-Nachdem awm desktop installiert wurde, können Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop öffnen:
+== Systemvoraussetzungen ==
+Für die Verwendung von awm desktop benötigen Sie:
-<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
+* Eine aktive Internetverbindung
-[[Datei:Verknüpfung-awm-desktop-auf-Desktop.png|link=]]
+* Mindestens Windows 7
-</span>
+* Unten beschriebene [[#Port- und URL-Freigaben]]
+* Unten beschriebenes [[#.NET Framework]]
+* Mindestens 8 GB freien Arbeitsspeicher (i.d.R. sind unsere Kunden-Endgeräte daher mit >= 16 GB Arbeitsspeicher ausgestattet) Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte, die Optimierung und die Simulation wird sowohl permanent, als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.
-Beim allerersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen von awm desktop werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in welchem Sie die '''Zugangsdaten''' für Ihren Benutzeraccount (d.h. '''Benutzername''' und '''Passwort''') eingeben müssen. Haben Sie sich vorher schon einmal angemeldet, können Sie den bereits gespeicherten Account einfach aus der Liste auswählen – das Passwort muss hierzu nicht erneut eingegeben werden.
+=== Port- und URL-Freigaben ===
-Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten durchgeführt:
+Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen die folgenden Portfreigaben einrichten:
-<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
+* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
-[[Datei:Anmelden-bei-awm-desktop.apng]]
+* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>
-</span>
-{{Alert|Tipp|Die Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] in einem E-Mail übermittelt.}}
+Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Download von folgenden URLs gestattet sein:
-== Systemvoraussetzungen ==
+* https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client
+* https://services.infeo.at/infeoadmin/software-update/get-update?application=awm-client
-Für die Verwendung von awm desktop benötigen Sie:
+=== .NET Framework ===
-* Eine aktive Internetverbindung
+Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen das [https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net481 .NET Framework 4.8.1] auf dem PC oder Notebook installieren.
-* Mindestens Windows 7
-* Unten beschriebene [[#Portfreigaben]]
-* Unten beschriebenes [[#.NET Framework]]
-=== Installation ===
+== Installation ==
 Für die Installation von awm desktop sind '''keine Administrator-Berechtigungen''' auf dem PC oder Notebook erforderlich.
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 {{Alert|Wichtig|Verwenden Sie '''stets''' die Verknüpfung zum Starten von awm desktop.|Mit dieser Vorgehensweise ist sichergestellt, dass Sie bei Veröffentlichung von Updates durch [[infeo]] stets die neueste Version erhalten.}}
-=== Portfreigaben ===
+== Anmeldung ==
+Nachdem awm desktop installiert wurde, können Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop öffnen:
+<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
+[[Datei:Verknüpfung-awm-desktop-auf-Desktop.png|link=]]
+</span>
+Beim allerersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen von awm desktop werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in welchem Sie die '''Zugangsdaten''' für Ihren Benutzeraccount (d.h. '''Benutzername''' und '''Passwort''') eingeben müssen. Haben Sie sich vorher schon einmal angemeldet, können Sie den bereits gespeicherten Account einfach aus der Liste auswählen – das Passwort muss hierzu nicht erneut eingegeben werden.
-Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen die folgenden Portfreigaben einrichten:
+Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten durchgeführt:
+<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
+[[Datei:Anmelden-bei-awm-desktop.apng]]
+</span>
+{{Alert|Tipp|Die Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] in einem E-Mail übermittelt.}}
+== Passwort vergessen ==
-* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
+Haben Sie ihr Passwort vergessen oder verloren, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. Auf dem sich daraufhin öffnenden Formular müssen Sie Ihren '''Benutzernamen''' eingeben und das Formular absenden. Anschließend erhalten Sie '''ein E-Mail''' mit weiteren Anweisungen zum Setzen eines neuen Passwortes:
-* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>
-=== .NET Framework ===
+[[Datei:Anmelden-bei-awm-Passwort-vergessen-E-Mail.png|thumb|750px|left]]
-Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen das [https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net481 .NET Framework 4.8.1] auf dem PC oder Notebook installieren.
+<div style="clear: both;"></div>
-[[Kategorie:Grundmechaniken]]
+[[Kategorie:Grundfunktionen]]