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Sperrmüll: Unterschied zwischen den Versionen

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Das Sperrmüllmodul in awm web ermöglicht die digitale Planung und Abwicklung von Altstoffsammlungen. Es besteht aus sechs Unterpunkten die in der Seitennavigation zu finden sind.
Das Sperrmüllmodul im awm web ermöglicht die digitale Planung, Disposition und Abwicklung von Sperrmüll- und Altstoffsammlungen.
 
Es unterstützt den gesamten Prozess – von der Adressverwaltung über die Auftragserfassung bis hin zur Tourenplanung und statistischen Auswertung.
 
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flowchart TD
flowchart TD
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</mermaid>
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</div>
== Adressen ==
== Adressen ==


In diesem Abschnitt erfolgt die Verwaltung der Adressen, von denen aus Sperrmüllaufträge eingereicht werden können. Die Adressen sind unabhängig von der kommunalen Sammlung, da einige von ihnen abweichende Abholpunkte haben oder zusammengelegt werden. Trotz dieser Unterschiede können die Adressen synchronisiert werden, indem ein spezieller Synchronisierungsdienst von infeo genutzt wird.
Im Bereich '''Adressen''' werden alle Abholadressen verwaltet, von denen Sperrmüllaufträge ausgehen.
 
Diese Adressen sind unabhängig von der kommunalen Sammlung, da:
* alternative Abholpunkte definiert werden können
* mehrere Haushalte zusammengefasst werden können


=== Anlegen von Adressen ===
Eine Synchronisation mit dem Kommunalmodul ist optional über einen entsprechenden infeo-Synchronisationsdienst möglich.


Falls Adressen nicht automatisch über das Kommunalmodul angelegt und im Hintergrund synchronisiert werden, sollten die folgenden Schritte befolgt werden:
=== Adresse anlegen ===


# Klicke auf das Aktionen-Menü.
# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Wähle "Adresse anlegen".
# Wähle '''„Adresse anlegen“'''.
# Trage die Straße, Hausnummer und Postleitzahl ein.
# Erfasse '''Straße''', '''Hausnummer''' und '''PLZ'''.
# Abschließe den Vorgang durch Klicken auf "Speichern".
# Klicke auf '''„Speichern“'''.


'''Hinweise:'''
'''Hinweise:'''
* Über das '''Globus-Symbol''' können die Geokoordinaten automatisch ermittelt werden.
* Für die Abrechnung kann eine '''abweichende Rechnungsadresse''' hinterlegt werden.
=== Abholpunkte ===


* Über dem Kartenausschnitt befindet sich ein Globus-Symbol, mit dem die Geokoordinaten für die neue Adresse ermittelt werden können.
Abfälle werden beim Sperrmüll häufig nicht direkt an der Hausadresse bereitgestellt, sondern an einem definierten Abholpunkt.
* Bei der Abrechnung eines Auftrags kannst du eine alternative Rechnungsadresse angeben.


Die Nutzung des Sperrmüllmoduls gemäß dieser Anleitung ermöglicht eine effiziente Adressverwaltung und legt die Grundlage für die weiteren Funktionen des Moduls fest.
Ein '''Abholpunkt''' ist die konkrete Position auf der Karte, an der die Abholung erfolgt.


==== Suche nach Aufträgen einer Adresse ====
* Der Abholpunkt kann in der Detailansicht einer Adresse gesetzt werden
* Dies erfolgt per '''Rechtsklick auf der Karte'''
* Der Punkt kann anschließend über den '''Pin''' verschoben werden


Durch Klicken auf eine bereits existierende Adresse werden in der Detailansicht Informationen zu den Aufträgen dieser Adresse angezeigt, einschließlich der Anzahl der bereits erstellten Aufträge. Dadurch wird eine verbesserte Übersicht und Nachverfolgung der Aktivitäten für jede einzelne Adresse ermöglicht.
[[Datei:Abholpunkt Sperrmüll.png|600px]]
 
==== Aufträge einer Adresse ====
 
In der Detailansicht einer Adresse werden alle zugehörigen Aufträge angezeigt, inklusive Anzahl und Status.


== Zonen ==
== Zonen ==


Unter dem Begriff "Zonen" werden definierte Bereiche verstanden, innerhalb derer ein Fahrzeug eine Tagestour absolvieren kann. Diese Zonen dienen als Grundlage für die Erstellung der Tourenplanung. Durch die Einteilung in Zonen wird sichergestellt, dass die Fahrzeuge effizient und optimiert durch die verschiedenen Bereiche fahren können, um die Sperrmüllabholungen durchzuführen.
'''Zonen''' definieren geografische Bereiche, in denen Touren geplant und durchgeführt werden.
 
Sie dienen als Grundlage für:
* effiziente Routenplanung
* optimale Fahrzeugauslastung


=== Anlegen von Zonen ===
=== Zone anlegen ===
# Klicke auf das Aktionen-Menü.
 
# Wähle "Zonen anlegen".
# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Fülle die erforderlichen Felder aus.
# Wähle '''„Zone anlegen“'''.
# Klicke auf "Speichern", um den Vorgang abzuschließen.
# Erfasse die erforderlichen Informationen.
# Klicke auf '''„Speichern“'''.


'''Tipps:'''
'''Tipps:'''
* Optional können '''Tourbeginn''' und '''Entladestelle''' definiert werden
* Ein '''geografisches Einzugsgebiet''' kann in der Detailansicht hinterlegt werden


* Optional kannst du auch einen Tourbeginn und eine Entladestelle angeben. Diese Informationen sind für eine geografische Tourenplanung wichtig, um die optimale Route zu erstellen.
==== Zonenkarte ====
* In der Detailansicht der Regionen besteht außerdem die Möglichkeit, ein geografisches Einzugsgebiet für eine Zone zu definieren. Dies kann bei der Zuweisung von Aufträgen zu Routen helfen, um eine optimale Tour zu erstellen.


==== Zonenkarte ====
In der '''Zonenkarte''' werden alle Zonen und Regionen grafisch dargestellt und verwaltet.
In diesem Menüpunkt erfolgt der Zugriff auf die erstellten Zonen und Regionen. Eine Übersicht aller Zonen und Regionen steht zur Verfügung, zudem können die entsprechenden Gebiete erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.


== Aufträge ==
== Aufträge ==


In der Auftragsübersicht werden alle angelegten Aufträge inklusive relevanter Informationen wie Tour, Status, Beschreibung und geplantem Abholdatum angezeigt.
In der Auftragsübersicht werden alle Aufträge mit relevanten Informationen angezeigt:
 
* Tour
* Status
** Grau = Offen
** Grün = Erledigt
** Rot = Storniert / nicht durchführbar / abgelehnt
* Beschreibung
* geplantes Abholdatum


Die Liste kann individuell angepasst und mithilfe verschiedener Filtermöglichkeiten eingeschränkt werden.
Die Liste kann gefiltert und individuell angepasst werden.


Durch Anklicken der jeweiligen Auftrags-ID gelangt man in die Detailansicht des Auftrags. 
Über die '''Auftrags-ID''' gelangt man in die Detailansicht.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, direkt aus der Übersicht neue Aufträge anzulegen.


=== Anlegen eines Auftrags ===
=== Auftrag anlegen ===


# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Wähle '''„Auftrag anlegen“''' aus.
# Wähle '''„Auftrag anlegen“'''.
# Wähle die gewünschte '''Adresse''' aus.
# Wähle eine '''Adresse'''.
# Wähle die passende '''Zone''' für den Auftrag.
# Wähle die passende '''Zone'''.
# Lege das '''Wunschdatum''' fest.
# Lege das '''Wunschdatum''' fest.
#* Unter '''Terminvorschläge''' werden automatisch alle verfügbaren Tourtermine der gewählten Zone angezeigt (bis maximal 14 Tage vor dem Wunschdatum).
#* Terminvorschläge werden automatisch angezeigt (max. 14 Tage vor Wunschdatum)
# Wähle bei Bedarf einen '''Terminvorschlag''' für eine sofortige Disposition aus.
# Definiere die '''Verbindlichkeit des Wunschdatums''':
# Erfasse den '''Bedarf der gewünschten Fraktionen'''.
#* Unverbindlich → frei disponierbar
# Lege fest, wie der Auftrag eingeplant werden soll:
#* Verbindlich → muss exakt eingehalten werden
#* in eine bestehende Tour
#* Gleiche Kalenderwoche → innerhalb der Woche
#* in eine neue Tour
#* Spätestens zum Wunschdatum → innerhalb von 14 Tagen bis zum Datum
#* ohne Tourzuweisung (Arbeitsvorrat)
# Wähle optional einen '''Terminvorschlag'''.
# Erfasse '''Fraktionen''' und Bedarf.
# Erfasse optional das '''Volumen''' für Kapazitätsplanung.
# Lege die '''Tourzuweisung''' fest:
## bestehende Tour
## neue Tour
## ohne Tour (Arbeitsvorrat)
 
{{Alert|type=Info|description=Wenn eine Telefonnummer in der Auftragsbeschreibung enthalten ist, kann diese vor Ort direkt über die Telefonfunktion des Geräts angerufen werden.}}
 
=== Arbeitsvorrat ===


=== Aufträge ohne Tour ===
Aufträge ohne Tourzuweisung werden im '''Arbeitsvorrat''' gespeichert.


Aufträge können entweder direkt bei der Erstellung einer Tour zugewiesen oder ohne Tour im sogenannten '''Arbeitsvorrat''' angelegt werden.
Diese können später:
* bearbeitet
* priorisiert
* einer Tour zugewiesen


Aufträge im Arbeitsvorrat können zu einem späteren Zeitpunkt bearbeitet und einer passenden Tour zugewiesen werden.
werden.


== Touren ==
== Touren ==


In dieser Übersicht werden alle geplanten Touren innerhalb der definierten Zonen angezeigt. Dies ermöglicht eine optimale Auslastung der einzelnen Touren.
Im Bereich '''Touren''' werden alle geplanten Touren angezeigt.
 
Ziel:
* optimale Auslastung der Fahrzeuge
* strukturierte Tagesplanung
 
Freigegebene Touren stehen automatisch auf den Tablets zur Verfügung.


Sobald eine Tagestour freigegeben wurde, ist sie auf dem Tablet sichtbar. Dadurch stehen alle relevanten Informationen direkt zur Verfügung.
{{Alert|type=Info|description=In den Einstellungen kann optional das Gesamtvolumen pro Tour angezeigt werden.}}


=== Erstellen einer Tour ===
=== Tour anlegen ===


# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Öffne das '''Aktionen-Menü'''.
# Wähle die Option '''„Tour anlegen“'''.
# Wähle '''„Tour anlegen“'''.
# Wähle die gewünschte '''Zone''', das '''Datum''' und das '''Fahrzeug''' aus.
# Wähle '''Zone''', '''Datum''' und '''Fahrzeug'''.
# Klicke auf '''„Speichern“'''.
# Klicke auf '''„Speichern“'''.


'''Hinweise:'''
'''Hinweise:'''
* Optional können ein '''Tourbeginn''' sowie eine '''Entladestelle''' angegeben werden. Diese Informationen sind für die geografische Tourenplanung erforderlich, um eine optimale Route zu berechnen.
* Optional: '''Tourbeginn''' und '''Entladestelle'''
* Relevant für die Routenoptimierung
 
=== Kartenansicht ===
 
In der '''Kartenansicht''' können Stopps visuell dargestellt und manuell angepasst werden.


==== Kartenansicht der Touren ====
=== Touren optimieren ===


Über den Schalter '''„Kartenansicht“''' können die Sammelstellen zusätzlich grafisch dargestellt werden.
Touren können automatisch optimiert werden:


Nach Eingabe aller erforderlichen Informationen für die Tourenoptimierung besteht die Möglichkeit, die Reihenfolge der Sammelstellen manuell anzupassen. Dadurch kann die Tour individuell optimiert werden.
* '''Geografische Optimierung''' → schnellste Route wird berechnet
* '''Alphabetische Sortierung''' → einfache Reihenfolge
 
'''Voraussetzungen für geografische Optimierung:'''
* Tourbeginn
* Tourende
* Entladestelle
 
'''Vorgehen:'''
# Tour öffnen
# Burgermenü öffnen
# Optimierung auswählen


=== Aufträge importieren ===
=== Aufträge importieren ===


Aufträge können neben dem händischen Anlegen oder der Synchronisation über eine Schnittstelle auch aus einer Excel-Liste importiert werden.
Aufträge können auch über Excel importiert werden.
 
Für den Import sind folgende Felder vorgesehen und werden entsprechend verarbeitet:


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
Zeile 127: Zeile 189:
| Ort || Ort der Abholadresse
| Ort || Ort der Abholadresse
|-
|-
| Zone || Zugehörige Zone für die Disposition
| Ortsteil || Ortsteilbezeichnung (optional)
|-
| Zone || Zugehörige Zone
|-
|-
| Geplantes Datum der Tour || Datum der geplanten Abholung
| Geplantes Datum der Tour || Abholdatum
|-
|-
| Kunde || Zugeordneter Kunde
| Kunde || Zugeordneter Kunde
|-
|-
| Beschreibung || Freitextbeschreibung des Auftrags
| Beschreibung || Freitext
|-
|-
| Verbindlichkeit des Wunschdatums || Gibt an, ob das Wunschdatum verbindlich ist
| Verbindlichkeit des Wunschdatums || Priorisierung
|-
|-
| Abholpunktbeschreibung || Beschreibung des Abholpunkts (optional, derzeit in Erweiterung)
| Abholpunktbeschreibung || Beschreibung (optional)
|-
|-
| Telefonnummer || Telefonnummer zum Auftrag (optional, derzeit in Erweiterung)
| Telefonnummer || Kontakt (optional)
|-
|-
| E-Mail-Adresse || E-Mail-Adresse zum Auftrag (optional, derzeit in Erweiterung)
| E-Mail-Adresse || Kontakt (optional)
|-
|-
| Volumen || Bedarfsvolumen des Auftrags (optional, derzeit in Erweiterung)
| Volumen || Kapazität (optional)
|}
|}
Nicht vorhandene Adressen werden automatisch angelegt. 
Das Land wird aus dem '''Standardland''' übernommen.


== Statistik ==
== Statistik ==
In der Statistikauswertung erhalten Sie eine Übersicht, in der gewisse Informationen angezeigt werden. Außerdem ist es möglich diese Informationen zu exportieren.
 
Im Bereich '''Statistik''' stehen Auswertungen zu Aufträgen und Touren zur Verfügung.
 
* Kennzahlenübersicht
* Mengenanalyse
* Exportfunktionen
 
[[Kategorie:Funktionsbeschreibungen]]

Aktuelle Version vom 14. April 2026, 13:45 Uhr

Das Sperrmüllmodul im awm web ermöglicht die digitale Planung, Disposition und Abwicklung von Sperrmüll- und Altstoffsammlungen.

Es unterstützt den gesamten Prozess – von der Adressverwaltung über die Auftragserfassung bis hin zur Tourenplanung und statistischen Auswertung.

flowchart TD classDef green fill:#fff,stroke:#64A70B, stroke-width:3px Adressen:::green Zonen:::green Zonenkarte:::green Aufträge:::green Touren:::green Statistik:::green

Adressen

Im Bereich Adressen werden alle Abholadressen verwaltet, von denen Sperrmüllaufträge ausgehen.

Diese Adressen sind unabhängig von der kommunalen Sammlung, da:

  • alternative Abholpunkte definiert werden können
  • mehrere Haushalte zusammengefasst werden können

Eine Synchronisation mit dem Kommunalmodul ist optional über einen entsprechenden infeo-Synchronisationsdienst möglich.

Adresse anlegen

  1. Öffne das Aktionen-Menü.
  2. Wähle „Adresse anlegen“.
  3. Erfasse Straße, Hausnummer und PLZ.
  4. Klicke auf „Speichern“.

Hinweise:

  • Über das Globus-Symbol können die Geokoordinaten automatisch ermittelt werden.
  • Für die Abrechnung kann eine abweichende Rechnungsadresse hinterlegt werden.

Abholpunkte

Abfälle werden beim Sperrmüll häufig nicht direkt an der Hausadresse bereitgestellt, sondern an einem definierten Abholpunkt.

Ein Abholpunkt ist die konkrete Position auf der Karte, an der die Abholung erfolgt.

  • Der Abholpunkt kann in der Detailansicht einer Adresse gesetzt werden
  • Dies erfolgt per Rechtsklick auf der Karte
  • Der Punkt kann anschließend über den Pin verschoben werden

Aufträge einer Adresse

In der Detailansicht einer Adresse werden alle zugehörigen Aufträge angezeigt, inklusive Anzahl und Status.

Zonen

Zonen definieren geografische Bereiche, in denen Touren geplant und durchgeführt werden.

Sie dienen als Grundlage für:

  • effiziente Routenplanung
  • optimale Fahrzeugauslastung

Zone anlegen

  1. Öffne das Aktionen-Menü.
  2. Wähle „Zone anlegen“.
  3. Erfasse die erforderlichen Informationen.
  4. Klicke auf „Speichern“.

Tipps:

  • Optional können Tourbeginn und Entladestelle definiert werden
  • Ein geografisches Einzugsgebiet kann in der Detailansicht hinterlegt werden

Zonenkarte

In der Zonenkarte werden alle Zonen und Regionen grafisch dargestellt und verwaltet.

Aufträge

In der Auftragsübersicht werden alle Aufträge mit relevanten Informationen angezeigt:

  • Tour
  • Status
    • Grau = Offen
    • Grün = Erledigt
    • Rot = Storniert / nicht durchführbar / abgelehnt
  • Beschreibung
  • geplantes Abholdatum

Die Liste kann gefiltert und individuell angepasst werden.

Über die Auftrags-ID gelangt man in die Detailansicht.

Auftrag anlegen

  1. Öffne das Aktionen-Menü.
  2. Wähle „Auftrag anlegen“.
  3. Wähle eine Adresse.
  4. Wähle die passende Zone.
  5. Lege das Wunschdatum fest.
    • Terminvorschläge werden automatisch angezeigt (max. 14 Tage vor Wunschdatum)
  6. Definiere die Verbindlichkeit des Wunschdatums:
    • Unverbindlich → frei disponierbar
    • Verbindlich → muss exakt eingehalten werden
    • Gleiche Kalenderwoche → innerhalb der Woche
    • Spätestens zum Wunschdatum → innerhalb von 14 Tagen bis zum Datum
  7. Wähle optional einen Terminvorschlag.
  8. Erfasse Fraktionen und Bedarf.
  9. Erfasse optional das Volumen für Kapazitätsplanung.
  10. Lege die Tourzuweisung fest:
    1. bestehende Tour
    2. neue Tour
    3. ohne Tour (Arbeitsvorrat)

Info: Wenn eine Telefonnummer in der Auftragsbeschreibung enthalten ist, kann diese vor Ort direkt über die Telefonfunktion des Geräts angerufen werden.

Arbeitsvorrat

Aufträge ohne Tourzuweisung werden im Arbeitsvorrat gespeichert.

Diese können später:

  • bearbeitet
  • priorisiert
  • einer Tour zugewiesen

werden.

Touren

Im Bereich Touren werden alle geplanten Touren angezeigt.

Ziel:

  • optimale Auslastung der Fahrzeuge
  • strukturierte Tagesplanung

Freigegebene Touren stehen automatisch auf den Tablets zur Verfügung.

Info: In den Einstellungen kann optional das Gesamtvolumen pro Tour angezeigt werden.

Tour anlegen

  1. Öffne das Aktionen-Menü.
  2. Wähle „Tour anlegen“.
  3. Wähle Zone, Datum und Fahrzeug.
  4. Klicke auf „Speichern“.

Hinweise:

  • Optional: Tourbeginn und Entladestelle
  • Relevant für die Routenoptimierung

Kartenansicht

In der Kartenansicht können Stopps visuell dargestellt und manuell angepasst werden.

Touren optimieren

Touren können automatisch optimiert werden:

  • Geografische Optimierung → schnellste Route wird berechnet
  • Alphabetische Sortierung → einfache Reihenfolge

Voraussetzungen für geografische Optimierung:

  • Tourbeginn
  • Tourende
  • Entladestelle

Vorgehen:

  1. Tour öffnen
  2. Burgermenü öffnen
  3. Optimierung auswählen

Aufträge importieren

Aufträge können auch über Excel importiert werden.

Feld Beschreibung
Fraktion Art der zu entsorgenden Fraktion
Straße Straßenname der Abholadresse
Hausnummer Hausnummer der Abholadresse
PLZ Postleitzahl der Abholadresse
Ort Ort der Abholadresse
Ortsteil Ortsteilbezeichnung (optional)
Zone Zugehörige Zone
Geplantes Datum der Tour Abholdatum
Kunde Zugeordneter Kunde
Beschreibung Freitext
Verbindlichkeit des Wunschdatums Priorisierung
Abholpunktbeschreibung Beschreibung (optional)
Telefonnummer Kontakt (optional)
E-Mail-Adresse Kontakt (optional)
Volumen Kapazität (optional)

Nicht vorhandene Adressen werden automatisch angelegt. Das Land wird aus dem Standardland übernommen.

Statistik

Im Bereich Statistik stehen Auswertungen zu Aufträgen und Touren zur Verfügung.

  • Kennzahlenübersicht
  • Mengenanalyse
  • Exportfunktionen
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