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Bei awm anmelden (awm desktop): Unterschied zwischen den Versionen

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Um sich bei '''awm desktop''' – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook '''mindestens Windows 7''' ausgeführt werden und von der IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:
Um sich bei '''awm desktop''' – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich.
Auf dem Gerät muss '''mindestens Windows 7''' installiert sein. Zusätzlich müssen durch die IT-Abteilung bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt werden.


== Systemvoraussetzungen ==
== Systemvoraussetzungen ==


Für die Verwendung von '''awm desktop''' benötigen Sie:
Für die Verwendung von '''awm desktop''' werden folgende Voraussetzungen benötigt:


* Eine aktive Internetverbindung
* Eine aktive Internetverbindung
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* Die unten beschriebenen [[#port-und-url-freigaben|Port- und URL-Freigaben]]
* Die unten beschriebenen [[#port-und-url-freigaben|Port- und URL-Freigaben]]
* Das unten beschriebene [[#.net-framework|.NET Framework]]
* Das unten beschriebene [[#.net-framework|.NET Framework]]
* Mindestens 16 GB freien Arbeitsspeicher (in der Regel sind unsere Kunden-Endgeräte daher mit ≥ 16 GB RAM ausgestattet)
* Mindestens 16 GB freier Arbeitsspeicher (in der Praxis sind Kunden-Endgeräte in der Regel mit ≥ 16 GB RAM ausgestattet)


Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte, die Optimierung und die Simulation wird sowohl permanent als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.
Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte sowie für Optimierungen und Simulationen wird sowohl dauerhaft als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.


=== Port- und URL-Freigaben ===
=== Port- und URL-Freigaben ===


Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen folgende Portfreigaben einrichten:
Damit '''awm desktop''' korrekt mit den Serverdiensten kommunizieren kann, müssen folgende Portfreigaben eingerichtet werden:


* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>
* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>


Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Downloads von folgenden URLs gestattet sein:
Besteht zusätzlich eine URL-Filterung, müssen ZIP-Downloads von folgenden URLs erlaubt werden:


* [https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client]
* [https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client]
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=== .NET Framework ===
=== .NET Framework ===


Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen das [https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net481 .NET Framework 4.8.1] auf dem PC oder Notebook installieren.
Auf dem PC oder Notebook muss das
[https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net481 .NET Framework&nbsp;4.8.1]
installiert sein. Die Installation erfolgt in der Regel über die IT-Abteilung.


== Installation ==
== Installation ==
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Für die Installation von '''awm desktop''' sind '''keine Administrator-Berechtigungen''' erforderlich.
Für die Installation von '''awm desktop''' sind '''keine Administrator-Berechtigungen''' erforderlich.


# Laden Sie die <code>awm-launcher.exe</code> von [https://software.infeo.at/awm-client/awm-launcher.exe | hier] herunter.
# Laden Sie die Datei <code>awm-launcher.exe</code> über folgenden Link herunter:  [https://software.infeo.at/awm-launcher-client/awm-launcher.exe hier herunterladen]
# Erstellen Sie einen neuen Ordner <code>%LocalAppData%\awm</code>.
# Erstellen Sie auf Ihrem Rechner den Ordner <code>%LocalAppData%\awm</code>.
# Verschieben Sie die <code>awm-launcher.exe</code> in diesen Ordner und legen Sie eine Verknüpfung auf Ihren Desktop.
# Verschieben Sie die Datei <code>awm-launcher.exe</code> in diesen Ordner und erstellen Sie anschließend eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop.
# Öffnen Sie die Verknüpfung und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um '''awm desktop''' zu verwenden.
# Öffnen Sie die Verknüpfung und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um '''awm desktop''' zu starten und zu verwenden.


{{Alert|Wichtig|Verwenden Sie '''stets''' die Verknüpfung zum Starten von '''awm desktop'''.|Mit dieser Vorgehensweise wird sichergestellt, dass Sie stets die neueste Version verwenden.}}
{{Alert
|type=Wichtig
|description=Verwenden Sie '''stets''' die Verknüpfung des awm launchers zum Starten von '''awm desktop'''. Dadurch wird sichergestellt, dass immer die neueste Version verwendet wird.
}}


== Anmeldung ==
== Anmeldung ==


Nachdem '''awm desktop''' installiert wurde, öffnen Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop:
Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie '''awm desktop''' über die Verknüpfung auf Ihrem Desktop:


<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
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</span>
</span>


Beim ersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen werden auf Standardwerte zurückgesetzt.
Beim ersten Start erscheint ein Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden wurde. 
In diesem Fall werden alle Einstellungen automatisch auf Standardwerte zurückgesetzt.


Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in dem Sie Ihren '''Benutzernamen''' und Ihr '''Passwort''' eingeben müssen. Haben Sie sich bereits einmal angemeldet, können Sie den gespeicherten Account auswählen – das Passwort muss dann nicht erneut eingegeben werden.
Anschließend öffnet sich das Anmeldefenster. Geben Sie dort Ihren '''Benutzernamen''' und Ihr '''Passwort''' ein.
Haben Sie sich bereits zuvor angemeldet, können Sie einen gespeicherten Account auswählen – das Passwort muss dann nicht erneut eingegeben werden.


Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts starten Sie die Anmeldung:
Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird die Anmeldung gestartet:


<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
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</span>


{{Alert|Tipp|Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] per E-Mail übermittelt.}}
{{Alert|type=Tipp|description=Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] per E-Mail übermittelt.}}


== Passwort vergessen ==
== Passwort vergessen ==


Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“.  
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Anmeldefenster auf den Link „Passwort vergessen?“.


Auf dem sich öffnenden Formular müssen Sie Ihren '''Benutzernamen''' eingeben und absenden. Anschließend erhalten Sie '''eine E-Mail''' mit weiteren Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts:
Im daraufhin geöffneten Formular geben Sie Ihren '''Benutzernamen''' ein und senden das Formular ab.
Anschließend erhalten Sie eine '''E-Mail''' mit weiteren Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts.


[[Datei:Anmelden-bei-awm-Passwort-vergessen-E-Mail.png|thumb|750px|left]]
[[Datei:Anmelden-bei-awm-Passwort-vergessen-E-Mail.png|thumb|750px|left]]

Aktuelle Version vom 20. Januar 2026, 07:32 Uhr

Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Auf dem Gerät muss mindestens Windows 7 installiert sein. Zusätzlich müssen durch die IT-Abteilung bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt werden.

Systemvoraussetzungen

Für die Verwendung von awm desktop werden folgende Voraussetzungen benötigt:

  • Eine aktive Internetverbindung
  • Mindestens Windows 7
  • Die unten beschriebenen Port- und URL-Freigaben
  • Das unten beschriebene .NET Framework
  • Mindestens 16 GB freier Arbeitsspeicher (in der Praxis sind Kunden-Endgeräte in der Regel mit ≥ 16 GB RAM ausgestattet)

Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte sowie für Optimierungen und Simulationen wird – sowohl dauerhaft als auch spitzenweise – deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.

Port- und URL-Freigaben

Damit awm desktop korrekt mit den Serverdiensten kommunizieren kann, müssen folgende Portfreigaben eingerichtet werden:

  • Port 3306 zur IPv4-Adresse 185.229.88.23
  • Port 443 zur IPv4-Adresse 185.229.88.45

Besteht zusätzlich eine URL-Filterung, müssen ZIP-Downloads von folgenden URLs erlaubt werden:

.NET Framework

Auf dem PC oder Notebook muss das .NET Framework 4.8.1 installiert sein. Die Installation erfolgt in der Regel über die IT-Abteilung.

Installation

Für die Installation von awm desktop sind keine Administrator-Berechtigungen erforderlich.

  1. Laden Sie die Datei awm-launcher.exe über folgenden Link herunter: hier herunterladen
  2. Erstellen Sie auf Ihrem Rechner den Ordner %LocalAppData%\awm.
  3. Verschieben Sie die Datei awm-launcher.exe in diesen Ordner und erstellen Sie anschließend eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop.
  4. Öffnen Sie die Verknüpfung und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um awm desktop zu starten und zu verwenden.

Wichtig: Verwenden Sie stets die Verknüpfung des awm launchers zum Starten von awm desktop. Dadurch wird sichergestellt, dass immer die neueste Version verwendet wird.

Anmeldung

Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie awm desktop über die Verknüpfung auf Ihrem Desktop:

Beim ersten Start erscheint ein Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden wurde. In diesem Fall werden alle Einstellungen automatisch auf Standardwerte zurückgesetzt.

Anschließend öffnet sich das Anmeldefenster. Geben Sie dort Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Haben Sie sich bereits zuvor angemeldet, können Sie einen gespeicherten Account auswählen – das Passwort muss dann nicht erneut eingegeben werden.

Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird die Anmeldung gestartet:

Tipp: Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen von infeo per E-Mail übermittelt.

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Anmeldefenster auf den Link „Passwort vergessen?“.

Im daraufhin geöffneten Formular geben Sie Ihren Benutzernamen ein und senden das Formular ab. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts.