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Bei awm anmelden (awm desktop): Unterschied zwischen den Versionen

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Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook '''mindestens Windows 7''' ausgeführt und von Ihrer IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:
Um sich bei '''awm desktop''' – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook '''mindestens Windows 7''' ausgeführt werden und von der IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:


== Systemvoraussetzungen ==
== Systemvoraussetzungen ==


Für die Verwendung von awm desktop benötigen Sie:
Für die Verwendung von '''awm desktop''' benötigen Sie:


* Eine aktive Internetverbindung
* Eine aktive Internetverbindung
* Mindestens Windows 7
* Mindestens Windows 7
* Unten beschriebene [[#Port- und URL-Freigaben]]
* Die unten beschriebenen [[#port-und-url-freigaben|Port- und URL-Freigaben]]
* Unten beschriebenes [[#.NET Framework]]
* Das unten beschriebene [[#.net-framework|.NET Framework]]
* Mindestens 8 GB freien Arbeitsspeicher (in der Regel sind unsere Kunden-Endgeräte daher mit ≥ 16 GB RAM ausgestattet)
 
Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte, die Optimierung und die Simulation wird sowohl permanent als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.


=== Port- und URL-Freigaben ===
=== Port- und URL-Freigaben ===


Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen die folgenden Portfreigaben einrichten:
Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen folgende Portfreigaben einrichten:


* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
* Port <code>3306</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.23</code>
* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>
* Port <code>443</code> zur IPv4-Adresse <code>185.229.88.45</code>


Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Download von folgenden URLs gestattet sein:
Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Downloads von folgenden URLs gestattet sein:


* https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client
* [https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client https://admin.infeo.at/api/software-update/get-update?application=awm-client]
* https://services.infeo.at/infeoadmin/software-update/get-update?application=awm-client
* [https://services.infeo.at/infeoadmin/software-update/get-update?application=awm-client https://services.infeo.at/infeoadmin/software-update/get-update?application=awm-client]


=== .NET Framework ===
=== .NET Framework ===
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== Installation ==
== Installation ==


Für die Installation von awm desktop sind '''keine Administrator-Berechtigungen''' auf dem PC oder Notebook erforderlich.
Für die Installation von '''awm desktop''' sind '''keine Administrator-Berechtigungen''' erforderlich.


* Laden Sie <code>awm-launcher.exe</code> von https://software.infeo.at/awm-client/awm-launcher.exe herunter
# Laden Sie die <code>awm-launcher.exe</code> von [https://software.infeo.at/awm-client/awm-launcher.exe] herunter.
* Erstellen Sie einen neuen Ordner <code>%LocalAppData%\awm</code>
# Erstellen Sie einen neuen Ordner <code>%LocalAppData%\awm</code>.
* Verschieben Sie die <code>awm-launcher.exe</code> dorthin und legen Sie eine Verknüpfung zu dieser Datei auf Ihren Desktop
# Verschieben Sie die <code>awm-launcher.exe</code> in diesen Ordner und legen Sie eine Verknüpfung auf Ihren Desktop.
* Öffnen Sie jetzt die Verknüpfung, wie weiter oben beschrieben, und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um awm zu verwenden
# Öffnen Sie die Verknüpfung und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um '''awm desktop''' zu verwenden.


{{Alert|Wichtig|Verwenden Sie '''stets''' die Verknüpfung zum Starten von awm desktop.|Mit dieser Vorgehensweise ist sichergestellt, dass Sie bei Veröffentlichung von Updates durch [[infeo]] stets die neueste Version erhalten.}}
{{Alert|Wichtig|Verwenden Sie '''stets''' die Verknüpfung zum Starten von '''awm desktop'''.|Mit dieser Vorgehensweise wird sichergestellt, dass Sie stets die neueste Version verwenden.}}


== Anmeldung ==
== Anmeldung ==


Nachdem awm desktop installiert wurde, können Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop öffnen:
Nachdem '''awm desktop''' installiert wurde, öffnen Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop:


<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
<span style="display: inline-block; padding: 1rem; background: #000000d0; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
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</span>
</span>


Beim allerersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen von awm desktop werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in welchem Sie die '''Zugangsdaten''' für Ihren Benutzeraccount (d.h. '''Benutzername''' und '''Passwort''') eingeben müssen. Haben Sie sich vorher schon einmal angemeldet, können Sie den bereits gespeicherten Account einfach aus der Liste auswählen – das Passwort muss hierzu nicht erneut eingegeben werden.
Beim ersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen werden auf Standardwerte zurückgesetzt.


Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts wird eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten durchgeführt:
Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in dem Sie Ihren '''Benutzernamen''' und Ihr '''Passwort''' eingeben müssen. Haben Sie sich bereits einmal angemeldet, können Sie den gespeicherten Account auswählen – das Passwort muss dann nicht erneut eingegeben werden.
 
Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts starten Sie die Anmeldung:


<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
<span style="display: inline-block; box-shadow: 0 0.5rem 1rem rgba(0, 0, 0, 0.15);">
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</span>
</span>


{{Alert|Tipp|Die Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] in einem E-Mail übermittelt.}}
{{Alert|Tipp|Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen von [[infeo]] per E-Mail übermittelt.}}


== Passwort vergessen ==
== Passwort vergessen ==


Haben Sie ihr Passwort vergessen oder verloren, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. Auf dem sich daraufhin öffnenden Formular müssen Sie Ihren '''Benutzernamen''' eingeben und das Formular absenden. Anschließend erhalten Sie '''ein E-Mail''' mit weiteren Anweisungen zum Setzen eines neuen Passwortes:
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“.  
 
Auf dem sich öffnenden Formular müssen Sie Ihren '''Benutzernamen''' eingeben und absenden. Anschließend erhalten Sie '''eine E-Mail''' mit weiteren Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts:


[[Datei:Anmelden-bei-awm-Passwort-vergessen-E-Mail.png|thumb|750px|left]]
[[Datei:Anmelden-bei-awm-Passwort-vergessen-E-Mail.png|thumb|750px|left]]

Aktuelle Version vom 28. April 2025, 07:15 Uhr

Um sich bei awm desktop – unserem Desktop-Client für die Tourenplanung – anzumelden, ist zunächst die Installation auf dem eigenen PC oder Notebook erforderlich. Hierzu muss auf dem PC oder Notebook mindestens Windows 7 ausgeführt werden und von der IT-Abteilung bestimmte Voraussetzungen geschaffen werden:

Systemvoraussetzungen

Für die Verwendung von awm desktop benötigen Sie:

  • Eine aktive Internetverbindung
  • Mindestens Windows 7
  • Die unten beschriebenen Port- und URL-Freigaben
  • Das unten beschriebene .NET Framework
  • Mindestens 8 GB freien Arbeitsspeicher (in der Regel sind unsere Kunden-Endgeräte daher mit ≥ 16 GB RAM ausgestattet)

Für die Darstellung der Tourenplanung auf der Karte, die Optimierung und die Simulation wird sowohl permanent als auch spitzenweise deutlich mehr als 8 GB Arbeitsspeicher benötigt.

Port- und URL-Freigaben

Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen folgende Portfreigaben einrichten:

  • Port 3306 zur IPv4-Adresse 185.229.88.23
  • Port 443 zur IPv4-Adresse 185.229.88.45

Besteht darüber hinaus eine URL-Filterung, müssen ZIP-Downloads von folgenden URLs gestattet sein:

.NET Framework

Sie oder Ihre IT-Abteilung müssen das .NET Framework 4.8.1 auf dem PC oder Notebook installieren.

Installation

Für die Installation von awm desktop sind keine Administrator-Berechtigungen erforderlich.

  1. Laden Sie die awm-launcher.exe von [1] herunter.
  2. Erstellen Sie einen neuen Ordner %LocalAppData%\awm.
  3. Verschieben Sie die awm-launcher.exe in diesen Ordner und legen Sie eine Verknüpfung auf Ihren Desktop.
  4. Öffnen Sie die Verknüpfung und schließen Sie den Anmeldevorgang ab, um awm desktop zu verwenden.

Wichtig: Verwenden Sie stets die Verknüpfung zum Starten von awm desktop.

Anmeldung

Nachdem awm desktop installiert wurde, öffnen Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop:

Beim ersten Start erhalten Sie einen Hinweis, dass noch keine Einstellungsdatei gefunden werden konnte – sämtliche Einstellungen werden auf Standardwerte zurückgesetzt.

Anschließend erscheint das Anmeldefenster, in dem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen. Haben Sie sich bereits einmal angemeldet, können Sie den gespeicherten Account auswählen – das Passwort muss dann nicht erneut eingegeben werden.

Durch Klick auf das „Play“-Symbol oben rechts starten Sie die Anmeldung:

Tipp: Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen von infeo per E-Mail übermittelt.

Passwort vergessen

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“.

Auf dem sich öffnenden Formular müssen Sie Ihren Benutzernamen eingeben und absenden. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts: